AFCM - academy for credit management
7.jpg
Menu

Bootcamp Credit Management Extreme

Extreem intensief!

bootcamp credit management

In de Bootcamp Credit Management Extreme wordt gedurende vier achtereenvolgende weken (maandag tot en met vrijdag van 09.00 uur tot 17.00 uur) ingegaan op alle (essentiële) elementen van het vak Credit Management.

De Bootcamp Credit Management Extreme is een zéér intensieve training. Naast de theorie wordt er voornamelijk gewerkt aan de hand van praktijkgerichte cases. De training staat met name in het teken van doen waarbij u zowel individuele als groepsopdrachten krijgt. Daarnaast worden er tests afgenomen, rollenspellen gedaan met een professionele trainingsacteur en individuele en groepspresentaties verzorgd.

Het Programma ziet er alsvolgt uit:

Week 1 Debiteurenbeheer & Juridische Aspecten

Debiteurenbewaking & Telefonisch Incasso

– Incassoprocedures
– Gespreksopbouw
– Vraagstellingstechnieken
– Afsluittechnieken in incasso
– Omgaan met weerstanden
– Beïnvloedingsstijlen

Juridische Aspecten van Debiteurenbeheer

– Beslag en executierecht
– Beslag op loon en uitkering
– Incasseren in het bestuursrecht
– Faillissementsrecht
– Minnelijk en gerechtelijk incasso
– Vennootschapsrecht
– WSNP

Week 2 Communicatie & Debiteurenbeheer

Interne & Externe Communicatie

– Omgaan met verschillende interne afdelingen
– Omgaan met het imago van debiteurenbeheer
– Wat kan er extern gecommuniceerd worden

Klachtenafhandeling

– De juiste procedures bij klachtenafhandeling
– Klantbehoud en klachtenafhandeling

Conflicthantering

– Communicatieve aspecten bij tegenstrijdige belangen
– Assertiviteit

 

Week 3 Financiële Aspecten bij Debiteurenbeheer

Balans Lezen

– Opstellen van een balans
– Waarderingsgrondslagen
– Ratio’s berekeningen
– Liquiditeitsbegroting opstellen
– Winst en Verlies rekening opstellen

Financiële Analyse

– Kasstroomanalyse opstellen
– Jaarverslag kunnen analyseren
– Investeringsbegroting
– Ondernemingsplan
– Kredietverzekering en factoring

Handelsinformatie rapporten

Analyse van diverse handelsinformatie-rapporten
(Graydon – D&B en dergelijke)

 

Week 4  Onderhandelen & Debiteurenbeheer

Onderhandelen

– Uitgangspunten onderhandelingen
– Diverse stijlen
– Het onderhandelingsproces
– Het belang van Sales en Credit Management

Examen:

75 MC vragen + Casus

Nabespreking examen en uitreiking certificaat (indien geslaagd).

Doelgroep

De Bootcamp Credit Management Extreme richt zich op Credit Managers met minimaal twee jaar werkervaring, die zich in korte tijd willen verdiepen in alle elementaire zaken van het vak Credit Management. Het niveau van de Bootcamp is vergelijkbaar met een HBO-opleiding.

Duur en kosten

Deze intensieve training duurt vier achtereenvolgende werkweken. Uw investering bedraagt EUR 9500,-.(excl. BTW)

Wat krijgt u voor dit bedrag?

  • het  lesmateriaal
  • cases
  • inzet van een professionele trainingsacteur
  • examens
  • catering (koffie,thee, fris en heerlijke lunch)

Na afloop van de Bootcamp Credit Management Extreme ontvangt u het felbegeerde Bootcamp Credit Management Extreme Certificaat.

Data

Er vindt iedere maand (behalve in december) een Bootcamp Credit Management Extreme plaats.

Wanneer u graag de details en meerwaarde van dit Programma door wilt spreken, aarzel niet en neem contact op via ons contactformulier of telefonisch: +31.252.221.216

 

 

 

Share on LinkedIn0Share on Google+0Tweet about this on TwitterShare on Facebook2Email this to someone